Le commerce en ligne - Les systèmes de paiement
(Février 2008)

Pour faire de la vente en ligne, vous avez plusieurs possibilités :

• Vous avez un numéro VAD (vente à distance) que vous avez demandé et qui vous a été fourni par votre banque : vous pouvez alors ouvrir un site chez vous ou chez la plupart des hébergeurs en leur fournissant ce numéro, puis en utilisant l'un des services proposés par cet hébergeur (en général il peut utiliser les systèmes de différentes banques).

• Vous n'avez pas de numéro VAD : vous pouvez vous adresser à des sociétés privées qui s'occupent de tout mais dans ce cas il faut bien faire attention à la solidité de l'entreprise et bien étudier leur proposition (les frais et commissions diverses varient beaucoup d'une société à l'autre).

  Enfin et très important, lorsque vous avez un compte VAD et que vous passez par un système alternatif, les commissions bancaires associées à ce compte VAD viennent s'ajouter aux commissions que prend la société propriétaire de ce système alternatif.

1. Comparatif des systèmes de paiement des banques et des sociétés spécialisées

Voici un petit comparatif des offres que l'on trouve sur le marché pour les paiements par Carte Bancaire :

Frais d'ouverture Abonnement mensuel Commissions par transaction Gestion des abonnements Rapport qualité/Prix Systèmes proposés par les banques (hors frais de mise en place hébergeur - environ 150 € HT) Cyberplus (B. Populaire) 200 € HT 23 € HT 1% (0,15 € minimum) + 0,17 € Oui Merc@net (BNP Paribas) NC NC NC NC SpPlus (caisse d'épargne) 300 € 15 € HT 0,8% + 20 €/mois (100 tr.) + 0,5 €/tr. supp. NC ElysNet (CCF) NC NC NC  NC P@iment CIC (CIC) 150 € HT 15 € HT 0,8 % + 0.20 € NC Sherlock (Crédit Lyonnais) 600 € 16 € NC NC Cybermut (Crédit Mutuel) 150 € 15 € 0,8 % + 0,15 € NC Scellius (la Poste) 300 € 15 € 1,5 % + 0,15 € NC Sogenactif / Agora (Sté Générale) 153 € NC NC NC E-Transaction (Crédit Agricole) NC NC NC NC Systèmes alternatifs (VAD obligatoire) Blue Paid 235 € HT 12,50 € 50 transactions comprises NC Epay 390 € HT - 4% HT + 2,29 € HT Oui Paybox 390 € HT 22 € HT % banque + 0,063 € (100/mois gratuites) Oui Systèmes alternatifs (VAD non obligatoire) PayPal (groupe eBay) - - de 2,9 à 3,4 % + 0,25 € Oui Blue Paid 235 € HT 9,50 € 0,25 € NC Eurowebpayment - - 10 % + 0,50 € NC

- : Gratuit ; NC : Non communiqué

NOUVEAU ! Simulez en ligne vos frais et commissions

Bien entendu, ces coûts sont hors frais d'ouverture de compte (pour les banques) et il faut également faire attention aux frais annexes (cartes refusées, écritures diverses, flux sortants, etc. ) qui peuvent vite devenir importants.Nous vous invitons pour cela à vous rendre sur les sites correspondants aux différentes banques/sociétés.

 

2. Ouverture d'un compte VAD

Pour cela, vous devez signer avec votre banque un contrat de Vente A Distance (VAD).

Les pièces à fournir :

• Contrat signé fixant les frais et commissions de la banque sur les ventes à distance.
• Formulaire d'inscription au service.
• Engagement au secret pour l'évaluation du logiciel associé.

La pièce récupérée :

• Numéro VAD.

Le numéro VAD qui vous est fourni peut être utilisé de deux façons différentes :

• Vous vous dotez d'un Terminal de Paiement Electronique (TPE). Dans ce cas là, le client saisit son numéro de carte bancaire sur un formulaire de votre site. Les informations sont transmises à votre serveur via le protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer). Le protocle SSL crypte l'échange de données entre le navigateur du client et votre serveur, afin d'exclure l'interception des données par une tierce personne. Vous effectuerez alors vous-même la transaction avec votre TPE.
  
• Vous louez un Terminal de Paiement Electronique virtuel (en ligne). Dans ce cas là, au moment du paiement, le client bascule sur la page de paiement hébergée sur le serveur de la banque gestionnaire des transactions. L’organisme bancaire vérifie en ligne l'autorisation de la transaction, dont le montant est directement viré sur votre compte bancaire, après validation de votre part. Les transmissions de données s'effectuent sur le réseau bancaire, avec confidentialité des données du client.

 

3. Les sites "Vitrine"

• Oxatis
• OsCommerce (solution open source)
• PowerBoutique
• PrestaShop (solution open source française et gratuite - OSL 3.0)
• Thelia (solution open source française et gratuite sous licence GPL)

Pour vos commentaires ou vos demandes d'information : n'hésitez pas à nous

Genisia