Les entreprises quelles que soient leur taille doivent adapter leur produit et leur politique suivant l’environnement commercial du secteur. C’est ainsi que nombreuses sont les entreprises qui utilisent un CRM. Il s’agit d’un logiciel de gestion de la relation client. Recourir à ce type d’outil offre aux entreprises différents avantages. Continuer la lecture de « 3 bonnes raisons d’utiliser un CRM »